Công ty chúng tôi, Wash Friends, là chuỗi nhượng quyền giặt ủi số một tại Hàn Quốc. Chúng tôi đã mở rộng sang thị trường Việt Nam vào năm 2019 và từ đó đã trở thành chuỗi nhượng quyền giặt ủi số một tại đây. Một trong những yếu tố chính giúp chúng tôi trở thành chuỗi nhượng quyền giặt ủi hàng đầu tại thị trường Việt Nam là nhờ vào công nghệ giặt ủi tiên tiến. Khác với các chuỗi giặt ủi khác, chúng tôi vận hành nhà máy thông minh của riêng mình. Khi mở một cơ sở nhượng quyền mới, chúng tôi cung cấp đào tạo từ các kỹ thuật viên lành nghề, đảm bảo rằng các chủ nhượng quyền được chuẩn bị kỹ càng. Ngoài ra, chúng tôi đưa ra phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ kịp thời mỗi khi có thách thức trong quá trình vận hành. Một yếu tố quan trọng khác là cách tiếp cận tiếp thị chủ động của chúng tôi. Chúng tôi có nhiều chiến lược tiếp thị mạnh mẽ để thu hút khách hàng và chúng tôi tích cực áp dụng chúng nhằm thúc đẩy sự tham gia và tăng trưởng của khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chủ động từ cấp công ty. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng tôi không chỉ có sẵn bằng tiếng Việt mà còn bằng tiếng Hàn và tiếng Anh, cho phép chúng tôi phục vụ hiệu quả cho các khách hàng nước ngoài, bao gồm cả người Hàn Quốc, những người có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho dịch vụ giặt ủi. Sự hỗ trợ đa ngôn ngữ này đảm bảo giao tiếp suôn sẻ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Cuối cùng, chúng tôi hỗ trợ các chủ nhượng quyền bằng cách cung cấp thiết bị giặt ủi hiệu suất cao, hàng đầu thị trường của Mỹ từ hãng Alliance với giá bán hầu như không có lợi nhuận. Cách tiếp cận này giúp các doanh nhân bắt đầu kinh doanh với thiết bị cao cấp với chi phí phải chăng.